1. Geltungsbereich

Diese AGB / Buchungsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Leistungen von Aline Werner, handelnd unter Balance Coaching, insbesondere für Life Coaching vor Ort und online, Business Yoga, Yoga Sessions, Workshops, Keynotes, Moderationen sowie begleitete Fastenprogramme.

Abweichende Bedingungen von Auftraggeber:innen, Vertragspartner:innen oder teilnehmenden Personen gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

2. Art der Leistungen

Die angebotenen Leistungen dienen der Begleitung, Reflexion, Aktivierung, Persönlichkeitsentwicklung und allgemeinen Unterstützung.

Sämtliche Angebote von Aline Werner / Balance Coaching stellen keine medizinische, heilkundliche, psychotherapeutische oder sonstige therapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachkundige Diagnose, Beratung oder Behandlung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website, Landing Page, in Formularen, E-Mails oder sonstigen Medien stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

Mit dem Absenden einer Buchung, Anmeldung oder Anfrage geben Vertragspartner:innen bzw. teilnehmende Personen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Aline Werner / Balance Coaching die Buchung oder Anmeldung ausdrücklich bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, ist die Vergütung unmittelbar im Buchungsprozess, nach Rechnungstellung oder zu dem jeweils angegebenen Zahlungszeitpunkt fällig.

Aline Werner / Balance Coaching ist berechtigt, die Teilnahme an Gruppenformaten, Workshops, Yoga-Angeboten, Fastenprogrammen oder sonstigen Leistungen von einer vollständigen Zahlung abhängig zu machen.

5. Terminvereinbarung und Durchführung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Online-Termine finden über die jeweils angegebene Plattform statt. Teilnehmende bzw. Vertragspartner:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Teilnahme sicherzustellen, insbesondere eine stabile Internetverbindung sowie funktionierende Audio- und Videotechnik, soweit erforderlich.

6. Absage, Umbuchung und Stornierung durch Kund:innen oder Teilnehmende

6.1 Life Coaching Einzelsessions, Einzel-Yoga oder vergleichbare Einzeltermine

Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin grundsätzlich in voller Höhe berechnet, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

6.2 Gruppenangebote, Workshops, Yoga-Sessions und begleitete Fastenprogramme

Bei Gruppenformaten, Workshops, Yoga-Sessions und begleitenden Fastenprogrammen mit festem Termin oder festem Zeitraum ist eine kostenfreie Stornierung nur bis zu dem im jeweiligen Angebot angegebenen Zeitpunkt möglich.

Soweit im konkreten Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, gilt:

• bis 14 Tage vor Beginn: kostenfreie Stornierung möglich

• ab 13 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung, es sei denn, zwingende gesetzliche Rechte stehen dem entgegen oder es wird im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin oder Durchlauf kann im Einzelfall aus Kulanz angeboten werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

6.3 Keynotes, Moderationen und Business-Yoga für Unternehmen

Für individuell vereinbarte Leistungen im B2B-Kontext gelten die jeweils individuell vereinbarten Konditionen.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sind bereits erbrachte Vorbereitungs-, Konzeptions-, Abstimmungs- und Planungsleistungen im Falle einer Absage in angemessenem Umfang zu vergüten.

7. Absage oder Änderung durch Aline Werner / Balance Coaching

Aline Werner / Balance Coaching ist berechtigt, Termine, Veranstaltungen, Programme oder Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder in zumutbarem Umfang anzupassen.

Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit, Ausfall von Technik, höhere Gewalt, unvorhersehbare organisatorische Hindernisse oder eine zu geringe Teilnehmerzahl.

Bereits gezahlte Beträge für von Aline Werner / Balance Coaching abgesagte Leistungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Kein Erfolgsversprechen

Aline Werner / Balance Coaching schuldet keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, emotionalen, sportlichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

Alle Inhalte, Impulse, Empfehlungen und Begleitungen dienen der Unterstützung. Die konkrete Umsetzung und die daraus entstehenden Ergebnisse liegen in der Verantwortung der teilnehmenden Person bzw. der Vertragspartner:in.

9. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Teilnehmende sind verpflichtet, vor Beginn auf Umstände hinzuweisen, die für die Durchführung relevant sein können, insbesondere gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, psychische Belastungen, Verletzungen, bestehende Erkrankungen oder Medikamenteneinnahme, soweit diese die Teilnahme beeinflussen können.

10. Aufzeichnungen und Unterlagen

Sofern Calls, Workshops, Gruppentermine oder einzelne Programmbestandteile aufgezeichnet werden, erfolgt dies nur nach entsprechender Information und auf Grundlage der dafür vorgesehenen Zustimmung.

Sämtliche Unterlagen, PDFs, Videos, Audioinhalte, Worksheets, Konzepte und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen oder vertraglich vereinbarten Nutzung bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Aline Werner / Balance Coaching nicht zulässig.

11. Haftung

Aline Werner / Balance Coaching haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB / Buchungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1. Allgemeines

Diese Teilnahmebedingungen gelten ergänzend zu den AGB / Buchungsbedingungen für sämtliche Angebote von Aline Werner, handelnd unter Balance Coaching, insbesondere für Life Coaching vor Ort und online, Business Yoga, Yoga Sessions, Workshops, Keynotes, Moderationen und begleitete Fastenprogramme.

Mit der Buchung bestätigen Teilnehmende bzw. Vertragspartner:innen, diese Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und einzuhalten.

2. Keine medizinische oder therapeutische Leistung

Die angebotenen Leistungen dienen der Begleitung, Reflexion, Unterstützung und Aktivierung.

Sie stellen keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung.

3. Gesundheitliche Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Wenn körperliche oder psychische Beschwerden bestehen, akute oder chronische Erkrankungen vorliegen, Medikamente eingenommen werden, eine Schwangerschaft besteht oder Unsicherheit über die Eignung eines Angebots vorliegt, ist die Teilnahme vorab eigenverantwortlich ärztlich oder fachlich abzuklären.

4. Besondere Hinweise für Yoga-, Atem-, Körper- und Bewegungsangebote

Bei Yoga, Business Yoga, körperorientierten Workshops oder ähnlichen Formaten haben Teilnehmende auf die eigenen körperlichen Grenzen zu achten.

Übungen dürfen nur in dem Umfang ausgeführt werden, der sich sicher und angemessen anfühlt. Bei Schmerzen, Schwindel, Übelkeit, Atemnot oder anderen ungewöhnlichen Beschwerden ist die Teilnahme unverzüglich zu unterbrechen.

5. Besondere Hinweise für Life Coaching

Life Coaching ersetzt keine Psychotherapie.

Wenn sich Teilnehmende in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden oder unter akuten psychischen Belastungen leiden, liegt es in ihrer Verantwortung, vor der Teilnahme fachlich abzuklären, ob Coaching aktuell geeignet ist.

6. Besondere Hinweise für begleitete Fastenprogramme

Die begleitete Fastenarbeit von Aline Werner / Balance Coaching ist kein medizinisches Fasten und keine Heilbehandlung.

Eine Teilnahme an begleitenden Fastenprogrammen ist insbesondere nicht geeignet bei:

• Schwangerschaft oder Stillzeit

• Essstörungen

• Untergewicht

• schweren Herz-, Leber- oder Nierenerkrankungen

• unbehandeltem Diabetes

• akuten schweren Erkrankungen

• sonstigen gesundheitlichen Konstellationen, bei denen Fasten ärztlich nicht empfohlen ist

Wenn Medikamente eingenommen werden, Vorerkrankungen bestehen oder Unsicherheit über die Eignung des Fastens vorliegt, ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.

7. Verhalten bei Beschwerden während des Fastens

Das Fasten ist zu beenden und ärztlicher Rat einzuholen, wenn starke oder ungewöhnliche Beschwerden auftreten, insbesondere bei:

• anhaltendem Herzrasen

• Ohnmacht oder beinahe eintretender Ohnmacht

• starken Kreislaufproblemen

• ungewöhnlich starken Schmerzen

• anhaltendem Erbrechen

• extremer Schwäche

• deutlicher Verschlechterung des Gesundheitszustands

8. Ausschluss von der Teilnahme

Aline Werner / Balance Coaching behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen oder eine Teilnahme abzulehnen, wenn berechtigte Zweifel daran bestehen, dass das jeweilige Angebot für die betreffende Person geeignet ist, wenn erforderliche Angaben nicht gemacht werden oder wenn organisatorische, gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen.

9. Verhalten in Gruppenformaten

In Gruppenformaten ist ein respektvoller und achtsamer Umgang miteinander Voraussetzung.

Diskriminierendes, grenzüberschreitendes, beleidigendes oder störendes Verhalten kann zum Ausschluss von der Teilnahme führen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.

10. Vertraulichkeit

Aline Werner / Balance Coaching behandelt persönliche Inhalte aus Coaching- und Gruppenprozessen vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Auch für Teilnehmende in Gruppenformaten gilt, dass persönliche Inhalte anderer Teilnehmer:innen vertraulich zu behandeln und ohne deren ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben sind.

1. Widerrufsrecht

Wenn Vertragspartner:innen Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB sind, besteht bei der Buchung von Dienstleistungen über Fernkommunikationsmittel grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist Aline Werner / Balance Coaching mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss zu informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Aline Werner
Balance Coaching
Klenzestr. 88
80469 München
Deutschland

E-Mail allgemein: info@alinewerner.com
E-Mail Fastenprogramme: RESET8@alinewerner.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, werden alle Zahlungen, die von Vertragspartner:innen erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Verlangen Vertragspartner:innen, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, ist im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Dies gilt nur, wenn Vertragspartner:innen ausdrücklich verlangt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt wurden.

4. Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen vorzeitig, wenn Aline Werner / Balance Coaching die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Vertragspartner:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und zugleich ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass mit vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht verloren geht.

5. Besonderer Hinweis für begleitete Fastenprogramme mit Beginn innerhalb der Widerrufsfrist

Beginnt ein begleitendes Fastenprogramm innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, erfolgt die Durchführung nur, wenn Vertragspartner:innen ausdrücklich verlangen, dass Aline Werner / Balance Coaching vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

Widerrufen Vertragspartner:innen den Vertrag nach Beginn des Programms, ist Wertersatz für die bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Ist das Programm vollständig durchgeführt und haben Vertragspartner:innen vorab ausdrücklich zugestimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und zugleich die Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

6. Muster-Widerruf

Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann folgende Erklärung verwendet werden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Dienstleistung:

Gebucht am:

Name der Vertragspartner:in:

Anschrift der Vertragspartner:in:

Datum:

Unterschrift:
(nur bei Mitteilung auf Papier)